小程序是一种快速实现应用程序功能的方式，可以为商业运营提供良好的用户体验和更高的效率。 但是同样也存在一些缺点和弊端：

1、功能限制：小程序适用于简单应用场景，相对于原生 APP，小程序在功能上可能会受到一定的限制。例如，在页面布局、存储空间、硬件支持等方面。

2、可定制性降低：由于小程序的模板化，很难实现与APP相同的细致定制而且很多小程序不能实现自定义开发, 这些问题可能会影响企业对品牌形象的控制力度。

3、出现不稳定情况：尤其在小程序世界正在不断变革的时候，其平台体系也不太稳定. 不同平台之间的兼容性问题可以使小程序产生其他稳定性方面的障碍，如一些红包活动加载不出来甚至闪退等问题也有时可能会破坏了用户体验。

4、用户转化率较低: 由于小程序通常要求首先下载才能使用, 微信推广下的小程序下载并不自然，用户留存和转化的困难性令市场推广成本较高。

5、依赖于微信生态系统：小程序开发主要从属于微信的生态系统和数据平台。虽然与微信紧密结合可节省企业开发费用，但也意味着贵司必须全面了解微信功能、政策、限制、条款等因素，并仅在微信上进行促销行动。

所以，企业应该在详细分析来自广告、客户反馈和市场趋势时, 深入思考是否使用小程序。需要根据自身商业运作需求来综合权衡其优缺点，以确定是否该采用小程序或其他方案来符合自己业务的发展。