2023-04-18
上门服务类小程序开发通常具备以下功能:
服务订单管理:用户可以浏览不同的服务项目,并选择需要的服务进行下单。同时,商家端也可以管理和处理用户的服务订单,包括接单、分配人员、确认完成等。
服务人员管理:商家端可以管理自己的服务人员信息,包括添加、编辑、删除以及查看工作日程和业绩等。
用户评价与反馈:用户可以对已完成的服务进行评价和反馈,提供可供其他用户参考的服务质量信息。商家可以查看用户的评价和反馈,并做出相应的改进和回应。
服务搜索与筛选:用户可以通过关键词搜索或根据服务分类进行筛选,快速找到自己需要的服务项目。
实时定位与导航:在下单过程中,用户可以输入地址或使用地图定位功能,方便服务人员准确到达目的地。同时,服务人员也可以使用导航功能快速找到用户的位置。
资讯推送与优惠活动:商家可以通过小程序向用户推送最新的服务资讯、优惠活动和特价项目,增加用户的参与度和消费意愿。
在线支付与发票管理:用户可以通过小程序完成服务付款,并管理自己的支付记录。商家还可以提供发票管理功能,方便用户申请和管理发票。
售后服务与投诉处理:小程序提供售后服务的支持,用户可以提出问题、投诉或退换货请求,商家端则负责及时响应和解决。
会员制度与积分管理:商家可以推出会员制度,鼓励用户注册成为会员并享受相应的优惠和服务。同时,商家还可以通过积分管理来激励用户的消费行为。
以上功能是上门服务类小程序常见的一些功能,不同的小程序可能根据具体业务和需求有所差异。具体还要看甲方客户的具体要求,毕竟每个客户及市场定位不同。